Etablir et entretenir une communication avec une personne. L ecoute active est basee sur les principes suivants. Lecoute active au service dune communication interactive et. Jean artaud, lecoute, attitudes et techniques, lyon, chronique sociale, 5e edition, 2003.
Lecoute active au service dune communication interactive et efficiente. Lecoute osez lempathie pour ameliorer vos relations. Activepdf is the leading global provider of automated, serverside pdf tools. Lecoute, attitudes et techniques, lyon, chronique sociale. Au moment opportun, sil y a lieu, demande des precisions. En affaires, une bonne communication aide a epargner le temps et largent, car elle nous aide a eviter les mesententes. Ne placez pas dattentes trop elevees envers vous ni envers votre environnement. Elle peut etre orientee en particulier vers lidentification des besoins des personnes. Ce module dapprentissage nest pas cense etre une synthese. Jul 10, 2017 dans cette video, je vous explique ce quest lecoute active.
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